Бывает такое, ничего страшного. В первую очередь главное не пытаться вскрыть замок самому — можно больше навредить. Есть службы, которые профессионально этим занимаются, причём довольно оперативно. Вот, например, компания М-Замок здесь помогут открыть дверные замки. У них аварийное вскрытие замков без повреждений. Работают круглосуточно и приезжают буквально за пару минут после звонка. Они занимаются и квартирами, и офисами, и домами. Стоимость начинается от 350 рублей, что, на мой взгляд, вполне разумно за такую оперативность. Просто звонишь, описываешь ситуацию, и они всё решают.